Allgemeine Geschäftsbedingungen

Emmers Ruitersport BVBA

Allen Online-Transaktionen, die mit Emmers Ruitersport BVBA getätigt werden, liegen die nachfolgend aufgeführten Geschäftsbedingungen zugrunde. Bitte lesen Sie diese aufmerksam durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Alle Verträge unterliegen belgischem Recht und sind dementsprechend auszulegen. Gerichtsstand für alle gerichtlichen Streitigkeiten sind die belgischen Gerichte. Nichts in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt Ihre gesetzlichen Ansprüche.

Durch die Nutzung der Webseite erklären Sie sich mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Alle Geschäfte mit Emmers Ruitersport BVBA unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Wörter "das Unternehmen", "wir" oder "uns/unser" beziehen sich immer auf Emmers Ruitersport BVBA. Das Wort "Kunde" bezieht sich immer auf die Person(en), die beim Unternehmen die Waren kauft/kaufen oder die sich mit dem Kauf der Waren einverstanden erklärt hat/haben. Jede Bezugnahme auf die Website bezieht sich automatisch auf alle URLs, die Eigentum von Emmers Ruitersport BVBA sind.

Alle Preise verstehen sich in Euro. Sie enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer, soweit nicht deutlich anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit die Preise zu ändern.

Wir überprüfen die Preise und Spezifizierungen nach bestem Wissen und Gewissen. Obwohl wir alles daran setzten, dass sie der Richtigkeit entsprechen, übernehmen wir keine Verantwortung für Fehler und Auslassungen. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise und Spezifizierungen ohne Vorankündigung zu ändern. 

Wenn von dem Kunden eine Bestellung aufgegeben worden ist, bei der die Artikel versehentlich mit falschem Preis ausgezeichnet waren, behalten wir uns das Recht vor, diese Bestellung nicht zu versenden. In Ausnahmefällen werden wir Kontakt mit dem Kunden aufnehmen und zusammen eine passende Lösung finden.

Um ein Produkt zu kaufen, müssen Sie es zuerst zum Warenkorb hinzufügen. Wenn Sie die gewünschten Produkte zum Warenkorb hinzugefügt haben, können Sie Ihre Kontaktdaten und Rechnungsdaten eingeben. Anschließend müssen Sie uns die nötigen Daten für die Bezahlung der Produkte übermitteln. Wenn wir alle obenstehenden Daten empfangen haben, werden Sie zu einer Übersichtsseite weitergeleitet. Sobald Sie dieser zustimmen, gilt der Kauf als getätigt. Der Kaufvertrag kann in der Sprache der Website, auf der Sie Ihren Kauf tätigen, abgeschlossen werden.

Wir akzeptieren Bestellungen über Online-Transaktionen (sicherer Server). Alle Transaktionen mit Kredit- und Debitkarten unterliegen der Validierungsprüfung und der Genehmigung durch den Kartenaussteller. Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Maestro, Bancontact/Mister Cash, KBC Online/CBC Online, ING Home’Pay, Belfius Direct Net, iDEAL, PayPal, American Express, Sofort Banking und Banküberweisung. Wenn Ihr Kartenaussteller die Genehmigung Ihrer Zahlung an uns verweigert, können wir nicht für Versandverzögerungen oder eine Nichtlieferung Ihrer Bestellung haftbar gemacht werden. Bestellungen ohne gültige Zahlung im Namen des registrierten Karteninhabers werden nicht angenommen oder bearbeitet.


Achtung: Minderjährige (unter 18 Jahren) dürfen keinen Kauf tätigen, es sei denn, sie haben die Erlaubnis eines ihrer Elternteile oder ihres Vormunds.


Die bestellten Produkte werden so schnell wie möglich gemäß der gewünschten Versandart geliefert. Die Lieferkosten können ohne Vorankündigung geändert werden. Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb der geschätzten Lieferzeit erhalten. Die maximale Lieferfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag nach der Bestellung. Alle Waren werden vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit geliefert.

Angebote gelten für den angegebenen Zeitraum oder solange der Vorrat reicht. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre bestellten Waren innerhalb der geplanten oder der maximalen Lieferzeit zu liefern, werden wir Ihnen umgehend benachrichtigen und Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin mitteilen. Wenn wir nicht in der Lage sein, Ihre Waren innerhalb von 30 Tagen zu liefern, können Sie die nicht gelieferten Bestellungen/Produkte jederzeit stornieren, sobald Sie über die verspätete Lieferung benachrichtigt wurden. Wenn die Zahlung bereits erfolgt ist, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Preises des oder der betreffenden Artikel(s).

Falls die von uns gelieferten Waren während des Versands beschädigt wurden, den Artikeln auf dem Lieferschein oder den von Ihnen bestellten Artikeln nicht entsprechen, müssen Sie uns benachrichtigen und die Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wenn wir eine solche Benachrichtigung nicht erhalten, gehen wir davon aus, dass der Kunde die Artikel akzeptiert hat und mit ihnen zufrieden ist. Wir können nicht für Folgeschäden aufgrund verspäteter Lieferung oder Nichtlieferung durch den vom Unternehmen beauftragten Spediteur haftbar gemacht werden. Unsere Haftung ist in solchen Fällen auf den Wert der Artikel beschränkt, die nachweislich nicht beim Kunden eingegangen sind.

Wir möchten, dass Sie mit jedem Kauf bei Emmers Equestrian vollkommen zufrieden sind und wir bemühen uns, Ihnen jederzeit eine hervorragende Qualität, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wenn Sie trotzdem einen Artikel umtauschen oder zurücksenden möchten, lesen Sie mehr unter 'Umtausch & Rücksendung'.

Sofern nicht anders angegeben sind die Produkte nur zum Verkauf bestimmt und nicht immer in jedem Einzelhandelsgeschäft erhältlich. Wir setzen alles daran, dass die Farben auf der Website möglichst genau mit denen des eigentlichen Produkts übereinstimmen. Aufgrund technischer Beschränkungen kann die Darstellung bestimmter Farben unterschiedlich ausfallen.



Sofern nicht anders angegeben sind die Produkte nur zum Verkauf bestimmt und nicht immer in jedem Einzelhandelsgeschäft erhältlich. Wir setzen alles daran, dass die Farben auf der Website möglichst genau mit denen des eigentlichen Produkts übereinstimmen. Aufgrund technischer Beschränkungen kann die Darstellung bestimmter Farben unterschiedlich ausfallen. Bei bestimmten Artikel, von denen kein Bild in der richtigen Farbe verfügbar ist, benutzen wir außerdem Farbmuster. Achten Sie deswegen genau auf die Farbbeschreibung des von Ihnen gewählten Artikels. Nachdem Sie Ihre Bestellung getätigt haben, empfangen Sie noch eine Bestätigungs-E-Mail mit der gewählten Farbe und Größe.

Gemäß der Fernabsatzverordnung haben Sie das Recht, jede über die Website aufgegebene Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum unter Rückerstattung des Kaufpreises zu stornieren, vorausgesetzt, dass die Waren nicht benutzt wurden. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei verderblichen Waren, Software in einer unversiegelten Packung oder Waren, die nach ihrem Wunsch personalisiert oder angefertigt wurden.

Um einen Artikel zu stornieren (Rücksendung), können Sie den Artikel in unserem Online-Rücksendeportal registrieren, oder Sie können uns über unsere E-Mail-Adresse shop@emmers.be eine E-Mail schicken, in der Sie uns Ihre Kundennummer und Ihre Bestellnummer mitteilen. Sie müssen die Artikel mit angemessener Sorgfalt behandeln und alle Originalverpackungen aufbewahren. Die Artikel dürfen Sie nicht verwenden. Die Artikel müssen innerhalb von 14 Kalendertagen, nachdem Sie uns Ihre Widerrufserklärung geschickt haben, zurückgegeben werden. Die Artikel können an unseren Kundendienst zurückgeschickt werden (siehe Kontaktdaten). Alle Artikel werden auf eigene Kosten zurückgeschickt. Es sei denn, es handelt sich um beschädigte oder falsche Artikel; In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Kosten bei Eingang der Artikel bei uns. Wenn wir die Artikel in unbenutztem Zustand, in ihrer Originalverpackung und mit allem Zubehör bekommen, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung.

Wir sind nicht verantwortlich für die Nichteinhaltung unserer Verpflichtungen, wenn diese die Folge von Arbeitskonflikten oder anderen Umständen sind oder durch solche verursacht werden, die billigerweise außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, wie z.B. Situationen höherer Gewalt, Aufruhr, Überschwemmungen, Feuer, Streiks, Aussperrungen, Transportprobleme und die Einführung von Gesetzen. Wenn es dem Unternehmen aufgrund solcher Umstände unmöglich wird, die bestellten Artikel ganz oder teilweise innerhalb einer angemessenen Zeitspanne zu liefern, beschränkt sich die Haftung des Kunden auf den Wert der bereits gelieferten Artikel und die damit verbundenen Versandkosten.

Sämtliche Informationen, die auf unserer/-en Website(s) oder in irgendwelchen Druckmaterialien des Unternehmens zu lesen sind, sind freibleibend und unverbindlich. Sie sind als eine rein informative Ergänzung zu anderen anerkannten praktischen Leitlinien zu betrachten. Alle Informationen auf unserer Website werden regelmäßig aktualisiert.

Alle dem Kunden gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Emmers Ruitersport BV.

Alle Fragen, Beschwerden oder Bemerkungen können unter shop@emmers.be an unseren Kundenservice geschickt werden. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, Ihre Beschwerde innerhalb von 3 Werktagen zu bearbeiten. Wenn wir nicht sofort eine Lösung für Ihre Beschwerde haben, werden wir Sie über die voraussichtliche Dauer informieren. Wir werden Sie über alle Nachforschungen auf dem Laufenden halten.

Alle Verträge, die wir mit unseren Kunden, ungeachtet ihres Wohnortes, abschließen, unterliegen belgischem Recht. Gerichtsstand für eventuelle gerichtlichen Streitigkeiten sind die belgischen Gerichte.  Wenn aus Völkerrechtlichen Gründen trotzdem ein anderes Recht anzuwenden ist, wird bei der Auslegung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen an erster Stelle auf das belgische Gesetz über die Marktpraktiken und den Verbraucherschutz zurückgegriffen.

Im Falle einer außergerichtlichen Streitbelegung ist der Ombudsdienst für Verbraucher des FÖD Wirtschaft für die Entgegennahme sämtlicher Anträge auf außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten zuständig. Dieser wiederum bearbeitet den Antrag entweder selbst oder leitet ihn an eine qualifizierte Stelle weiter. Über diesen Link können Sie den Verbraucherombudsdienst erreichen: https://www.ombudsdienstverbraucher.be/de

Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten können Sie über diesen Link auch die Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung nutzen: http://ec.europa.eu/odr

Wir unternehmen alle Anstrengungen, um die Sicherheit der Benutzer unseres Online-Bestelldienstes bestmöglich zu gewährleisten. Wir verwenden die SSL-Technologie (Secure Socket Layer), damit Ihre Daten bei allen Verkaufstransaktionen mit uns gesichert sein. Alle Informationen, die Sie angeben, werden vollständig verschlüsselt, damit Dritte diese nicht lesen können. (Für Netscape klicken Sie auf das "Sicherheitssymbol" unten auf der Symbolleiste und überprüfen Sie, ob SSL2 und SSL3 angekreuzt sind. Für Internet Explorer gehen Sie anschließend zu Bild, Menü und Internetoptionen und klicken Sie auf "Erweitert". Überprüfen Sie, ob SSL2 und SSL3 angekreuzt sind. Ihr Browser bestätigt dann, dass der geschützte Modus aktiviert ist: es erscheint ein Schloss-symbol, oder das Bild eines Schlüssels auf der Leiste unten auf ihrem Bildschirm.)



Sie können uns per E-Mail, Telefon, Chatbericht oder per Post erreichen:

Emmers Equestrian
Kundenservice
Bernard Kempplein 23
3930 Hamont-Achel
Belgien

Tel: +32 11 66 47 73
E-Mail: shop@emmers.be


MwSt.-Nr. BE0478.174.762
IBAN BE52 7330 3610 1309
BIC/SWIFT KREDBEBB

Die Inhalte dieser Website und anderer Veröffentlichungen von Emmers Ruitersport BV sind Eigentum von Emmers Ruitersport BV, wurden von Emmers Ruitersport BV lizenziert oder werden mit Genehmigung des Eigentümers verwendet. Die Reproduktion ohne Genehmigung ist strengstens untersagt.

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