Ben jij een ervaren retailmanager met een passie voor klantbeleving én affiniteit met de ruitersport? Weet jij hoe je een winkel commercieel laat draaien, een team motiveert en klanten actief begeleidt in hun aankoop? Dan is dit jouw volgende stap.

Voor ons filiaal in Kronenberg, naast het Peelbergen Equestrian Centre, zoeken wij een winkelverantwoordelijke die retail ademt en mee het verschil maakt op de winkelvloer.

Jouw rol

Als winkelverantwoordelijke draag je de eindverantwoordelijkheid voor de commerciële en operationele werking van onze winkel in Peelbergen. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen, goed geholpen worden en geïnspireerd vertrekken — met de juiste producten. Je combineert actieve verkoop, teamcoaching en winkelorganisatie tot één sterk geheel. Je staat zelf zichtbaar en actief op de winkelvloer en neemt het voortouw in verkoop en klantadvies. Je weet hoe je omzet genereert via klantgericht advies, cross-selling en een aantrekkelijke winkelinrichting en weet deze aanpak ook over te brengen op je team. .

Wat ga je concreet doen?

• Aansturen, coachen en motiveren van het winkelteam met focus op verkoop, hospitality en service met een hands-on aanpak
  
• Actief meewerken op de winkelvloer en het verkoopniveau verhogen (advies, cross-selling, upselling)
• Zorgen voor een overzichtelijke, aantrekkelijke en commercieel ingerichte winkel
• Optimaliseren van winkelindeling, productpresentatie en voorraadrotatie
• Opmaken van personeelsplanningen en verwerken van gewerkte uren
• Correcte opvolging van kassa-, voorraad- en basis financiële processen
• Oplossen van klantvragen en -klachten op een professionele, klantgerichte manier
• Opvolgen van resultaten via dashboards en KPI’s (omzet, conversie, AOV, teamperformantie)
• Actief feedback geven aan het purchasing en marketing team over assortiment, trends en klantverwachtingen
  
• Eerste aanspreekpunt bij operationele vragen en dagelijkse uitdagingen binnen de winkel
• Organisatie van logistieke zaken (gebouw, internet, etc...)

Wat verwachten we van jou?

• Aantoonbare ervaring in retail is een absolute must (bij voorkeur in gespecialiseerde retail of premium segment)
• Je weet hoe je verkoopt: klantgericht adviseren, overtuigen, cross-selling en servicegericht werken
• Aandacht voor orde, netheid, productplaatsing en organisatie van de winkel
• Leidinggevende ervaring of sterke coachingvaardigheden · Affiniteit met ruitersport is vereist; diepgaande productkennis is een groot pluspunt
• Goede kennis van het Engels (intern en naar klanten toe) · Kennis van het Duits is een pluspunt
• Je bent organisatorisch sterk, verantwoordelijk en stressbestendig
• Je communiceert vlot, denkt in oplossingen en neemt initiatief
• Je bent bereid om elk weekend te werken

Wat bieden wij jou?

• Een verantwoordelijke en afwisselende retailfunctie met impact
  
• Werken in een groeiend, professioneel familiebedrijf met sterke reputatie
• Een gepassioneerd team dat kwaliteit en service hoog in het vaandel draagt
• Ruimte voor eigen ideeën rond winkelbeleving, verkoop en organisatie
• Een marktconform salaris, aangevuld met aantrekkelijke personeelskortingen
• Een unieke werkomgeving in het hart van de paardensport

Over Emmers Equestrian
Emmers Equestrian is een familiebedrijf, opgericht in 1983, en een vaste waarde binnen de professionele paardensport. We combineren een warme, familiale cultuur met een duidelijke professionele structuur en hoge kwaliteitsstandaarden. Als toonaangevende omnichannel retailer bieden wij een premium assortiment van meer dan 200 topmerken. Met meer dan 50 medewerkers bedienen we klanten via vier fysieke winkels in de Benelux en een internationale webshop die actief is in meer dan 100 landen. In onze winkels staat klantbeleving centraal, met sterke focus op expertise, service, hospitality.

Klaar om jouw passie voor retail én ruitersport te combineren?
Solliciteer vandaag nog en word het kloppende hart van onze winkel in Peelbergen!

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan