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Wenn die gewünschte Größe oder Farbe eines Produktes nicht vorrätig ist, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an shop@emmers.be. Geben Sie deutlich den Artikel, die Farbe und die Größe, die Sie haben möchten, an.
Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, können Sie unter der E-Mail-Adresse shop@emmers.be nachfragen, ob es eventuell bestellt werden kann. Bei Standardartikeln wird der Vorrat immer automatisch aufgefüllt.
Wenn Sie bereits eine Bestätigungs-E-Mail empfangen haben, können Sie Ihre Bestellung nur ändern oder stornieren, indem Sie unter shop@emmers.be oder per Telefon unter +32 (0)11 664 773 Kontakt mit uns aufnehmen.
Wenn Ihre Bestellung schon versendet worden ist, können wir diese leider nicht mehr ändern oder stornieren. Sie können Ihre Bestellung aber schon zurücksenden oder in einer unserer Filialen vorbeikommen.
Sobald das Paket verschickt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie die Sendung verfolgen können.
Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte unter shop@emmers.be an uns.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
Bancontact
iDEAL
KBC/CBC
ING Home'Pay
Belfius Direct
Visa
MasterCard
American Express
Apple Pay
PayPal
Sofort banking
Giropay
SEPA Banküberweisung
Geschenkgutscheine von Emmers Equestrian
Emmers Equestrian übernimmt keine Haftung für den Betrug dritter. Bitte seien Sie vorsichtig mit den Informationen, die Sie teilen.
Mit dem Emmers Geschenkgutschein können Sie ebenfalls online bezahlen. Dazu müssen Sie zwei Codes unter "Rabattcodes" unten im Warenkorb eingeben.
"Gutscheincode": Geben Sie hier den Code, der sich links unter dem Strichcode Ihres Gutscheins befindet, ein.
"Webcode": Geben Sie hier den dreistelligen Code, der rechts bei "Webcode" auf Ihrem Gutschein steht, ein.
Es können nur Gutscheine, die mit einem Webcode versehen sind, online verwendet werden. Andere Geschenkgutscheine können ausschließlich in einer unserer Filialen eingelöst werden.
Wenn Sie das Guthaben nicht vollends verwenden, können Sie den Code bei der nächsten Bestellung noch einmal verwenden. Der Restbetrag bleibt mit den Codes Ihres Gutscheins verknüpft.
Wenn Sie das Guthaben nicht vollends verwenden, können Sie den Code bei der nächsten Bestellung noch einmal verwenden. Der Restbetrag bleibt mit den Codes des Gutscheins verknüpft.
Auch bei einer Click & Collect Bestellung muss der Gesamtbetrag sofort bezahlt werden. Es gelten die gleichen Umtausch- und Rückgabebedingungen als bei einer Liefering nach Hause. Wenn Sie doch ein anderes Produkt oder eine andere Größe möchten, können Sie den Artikel, wenn er vorrätig ist, sofort im Laden umtauschen. Sie müssen sofort zahlen, weil wir versuchen, die Artikel schon für Sie zurückzulegen und bereitzulegen, damit Sie Zeit sparen beim Shoppen und nicht an der Kasse Schlange stehen müssen.
Um eine sichere Online-Bezahlung und die Sicherheit ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, werden die Transaktionsdaten über eine SSL-Verbindung verschlüsselt im Internet übertragen. Sie brauchen keine spezielle Software um mit SSL zahlen zu können. Ob die Verbindung eine gesicherte SSL-Verbindung ist, erkennt man an dem Schloss-Symbol in der unteren Statusleiste des Browsers.
Bei einer erfolgreichen Bestellung wird eine Bestätigungsseite gezeigt. Ihre Bestellung ist endgültig aufgegeben, sobald wir sie per E-Mail bestätigen und sobald Ihr Kartenaussteller die Zahlung genehmigt hat.
Wenn Sie eine Rechnung Ihrer Online-Bestellung erhalten möchten, müssen Sie sich unbedingt mit Ihrem Konto anmelden. Dann können Sie eine Rechnung anfordern.
Wenn Sie noch kein Konto haben, müssen Sie zunächst ein Konto erstellen.
Nach Versand wird Ihnen dann automatisch eine Rechnung Ihrer Bestellung per E-Mail zugeschickt. Es wird auch eine Papierversion mit Ihren Waren mitgeliefert.
Erhalten Sie in unseren Läden auch immer eine Rechnung für Ihre Einkäufe? Beim Online-Einkauf gelten dieselben Regeln. Sollten Sie Probleme haben, zögern Sie nicht, uns unter shop@emmers.be zu kontaktieren.
Wenn Sie ein nicht belgischer Geschäftskunde sind, können Sie sowohl online als in den belgischen Läden ohne Mehrwertsteuer einkaufen.
Wenn Sie ein nicht niederländischer Geschäftskunde sind, können Sie im niederländischen Laden ohne Mehrwertsteuer einkaufen.
Bei jedem Einkauf ohne MwSt. fordern wir eine Ausfuhrbescheinigung an. Online geschieht dies automatisch aufgrund des Versandnachweises. In den Läden bitten wir Sie, bei der Zahlung eine Ausfuhranmeldung auszufüllen.
Unsere Preise verstehen sich in Euro und enthalten alle Steuern, die Mehrwertsteuer, Gebühren und Dienstleistungen. So erleben Sie niemals eine böse Überraschung. Es können allerdings Lieferkosten entstehen. Diese sind immer eindeutig und werden bei jeder Bestellung vor der endgültigen Bestätigung angegeben.
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Achtung: der Preis mit Rabatt wird weder in der Produktübersicht, noch auf der Seite mit Produktdetails angezeigt. Dieser erscheint erst in Ihrem Warenkorb. Sie können diesen jederzeit ansehen.
Rabatte sind nicht kumulierbar. Das heißt, dass bei einem schon reduzierten Artikel kein zusätzlicher Rabatt von 10% gewährt wird. Der Angebotspreis wird schon in der Produktübersicht oder auf der Seite mit Produktdetails angezeigt.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden!